2026. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) DI JNE EXPRESS CABANG PURWAKARTA. Jurnal Manajemen Pendidikan. 11, 4 (Aug. 2026), 8127–8140. DOI:https://doi.org/10.34125/jmp.v11i4.3269.