ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY, KANO DAN HOQ DI PT. RAMA MULIA SENTOSA. Jurnal Manajemen Pendidikan, [S. l.], v. 11, n. 4, p. 7889–7917, 2026. DOI: 10.34125/jmp.v11i4.3271. Disponível em: https://ejurnal.stkip-pessel.ac.id/index.php/jmp/article/view/3271. Acesso em: 18 sep. 2026.