“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) DI JNE EXPRESS CABANG PURWAKARTA”. 2026. Jurnal Manajemen Pendidikan 11 (4): 8127-40. https://doi.org/10.34125/jmp.v11i4.3269.