“OPTIMALISASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS SANTRI DAN WALI SANTRI DI PONDOK PESANTREN” (2025) Jurnal Kepemimpinan dan Pengurusan Sekolah, 10(2), pp. 283–291. doi:10.34125/jkps.v10i2.465.