“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) DI JNE EXPRESS CABANG PURWAKARTA”. Jurnal Manajemen Pendidikan 11, no. 4 (August 25, 2026): 8127–8140. Accessed September 18, 2026. https://ejurnal.stkip-pessel.ac.id/index.php/jmp/article/view/3269.