STRATEGI PEMASARAN UNIVERSITAS PAKUAN BOGOR DALAM JMENINGKATKAN DAYA SAING DI ERA DIGITAL
DOI:
https://doi.org/10.34125/jmp.v11i2.1813Keywords:
Brand Awareness, Citra Kampus, Diferensiasi Perguruan Tinggi, Strategi Promos, Pemasaran DigitalAbstract
Perkembangan teknologi informasi mendorong perguruan tinggi untuk menerapkan strategi pemasaran yang adaptif melalui pemanfaatan media online dan offline guna meningkatkan daya saing di tengah persaingan yang semakin ketat. Universitas Pakuan sebagai perguruan tinggi swasta di tingkat regional menerapkan strategi pemasaran terintegrasi untuk membangun citra dan memperkuat daya saing institusi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh Universitas Pakuan melalui media online dan media offline serta peran Humas dan Promosi dalam mendukung daya saing institusi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara semi-terstruktur, observasi, dan dokumentasi dengan informan Ketua Humas dan Promosi serta dua orang mahasiswa. Analisis data dilakukan melalui tahap reduksi data, penyajian data secara naratif, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Universitas Pakuan memanfaatkan media online, seperti media sosial dan website resmi, untuk menyampaikan informasi institusi dan meningkatkan brand awareness. Strategi tersebut didukung oleh media offline melalui kegiatan pameran pendidikan, kunjungan ke sekolah, serta keterlibatan mahasiswa dan alumni. Kesimpulannya, integrasi media online dan media offline yang didukung oleh koordinasi antar unit internal kampus berperan penting dalam meningkatkan efektivitas pemasaran dan daya saing institusi.
References
Abdullah, Siamsa, S., Richard, Y. F., & Parapaga Blandina, F. (2024). Strategi Promosi Kampus dalam Meningkatkan Minat Calon Mahasiswa Baru. 1(4), 74–80. https://doi.org/://e.joournal.tiitannusa.org.index.php/ecenomist
Candra Gunawan, A. L., & Harliantara, H. (2023). Strategi Komunikasi Pemasaran melalui Digital Marketing Institut Sains dan Teknologi Terpadu Surabaya. Translitera : Jurnal Kajian Komunikasi Dan Studi Media, 12(2), 23–29. https://doi.org/10.35457/translitera.v12i2.2739
Erpurini, W., & Juju, U. (2024). The Impact of Target Markets, Unique Resources & Market Attraction on Digital Marketing: Their Significance for Selecting Postsecondary Education. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 17(2).
Faujiah, H., Mu’in Bahaf, A., & Zohriah, A. (2024). Analisis Marketing Lembaga Pendidikan Terhadap Konsumerisme Jasa Pendidikan. Journal Genta Mulia, 15(1), 48–55. https://doi.org/https://ejournal.stkipbbm.ac.id?index.php./gm
Felik, Y., Manggu, B., & Kusnanto. (2024). Peran Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Brand Awarenes dan Penjualan: Pendekatan Strategi. Mount Hope Management Internasional Jurnal, 91–99.
Firmanada, F. I., Jati, P. Z., & Tanjung, L. S. (2025). Digital Marketing dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Sebuah Universitas di Era Digital: Kajian Konseptual. Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Manajemen Bisnis, 4(2), 187–198. https://doi.org/10.55606/jupsim.v4i2.4071
Hamid, A., & Fauzan, M. (2023). Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Jumlah Mahasiswa Pada Program Studi Manajemen Keuangan Syariah (Studi Komparatif UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan dan UIN Sunan Kalijaga. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 8, 716–746. https://doi.org/10.30651/jms.v8i4.20695
Indriansyah, A., Bambang Purwanto, M., Herawati, N., & Prasetiya Mandiri, P. (2025). Digital Marketing Management: Efektivitas Media Sosial Sebagai Strategi Promosi Kampus Swasta. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah , 6(2).
Ismiyarti, W., Aliyah, J., Suarantalla, R., & Aulia Zaqiah, D. (2025). Pengaruh Media Sosial Marketing, Direct Marketing Dan Advertising Terhadap Keputusan Mahasiswa Baru Memilih Kuliah keputusan Mahasiswa Baru Memilih Kuliah di Universitas Teknologi Sumbawa. Journal Of Business, Economics, And Finance, 3(2). https://doi.org/10.70437/benefit.v3i1.1366
Kadir Ali, A. (2025). Pengaruh Konten Instagram Universitas Nuku Tidore terhadap Minat Calon Mahasiswa Baru. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 11, 679–684.
Khalim, A., & Fitriyana, D. (2025). Analisis Konten Media Sosial Yang Efektif Untuk Menarik Minat Generasi Z Dalam Memilih Perguruan Tinggi (Studi Kasus Politeknik Pariwisata Prima Internasional) (Vol. 6, Number 1).
Lardiman, H., Novrita, N., & Syarif, D. (2024). Impact Akreditasi, Promosi, dan Persepsi terhadap Keputusan Mahasiswa Melanjutkan Studi pada IAIN Kerinci. Journal of Education and Instruction (JOEAI), 7(2), 631–640. https://doi.org/10.31539/joeai.v7i2.12932
Misran, N., Mujahid, & Fitriana. (2024). Strategi Humas dalam Pembentukan Citra Perguruan Tinggi Swasta. Mukasi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(4), 367–375. https://doi.org/10.54259/mukasi.v3i4.3106
Muzaki, H. (2023). Manajemen Alumni Sebagai Strategi Marketing Perguruan Tinggi Tinggi. Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi (Dinamika), 3(1), 126–132. http://journal.stiestekom.ac.id/index.php/dinamikapage126
Nugroho, A. C. (2020). Pemanfaatan Web Sebagai Pendukung Unit Promosi di Perguruan Tinggi Swasta. Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT (JIPIT), 5(2), 50–53.
Nurhayati, N., Malik, R. A., Sinaga, I. A., & Suwastika, I. W. K. (2025). Manajemen Pemasaran Digital: Strategi dan Inovasi di Era E-commerce. In Buku Referensi (Edisi Pertama, pp. 1–215). PT. Media Penerbit Indonesia.
Nurrisa, F., Hermina, D., & Norlaila. (2025). Pendekatan Kualitatif dalam Penelitian: Strategi, Tahapan, dan Analisis Data. L Teknologi Pendidikan Dan Pembelajaran (JTPP), 02(3), 793–800.
Rawis, J. A. M., Sumual, S. D. M., Lengkong, A. B., Wuisan, D. D., & Siahaan, W. (2025). Pemanfaatan Media Sosial dalam Manajemen Hubungan Masyarakat untuk Membangun Brand Awereness Perguruan Tinggi. Jurnal Manajemen Pendidikan, 10(4). https://doi.org/10.34125/jmp.v10i4.1236
Sabrin. (2024). Peran Humas Universitas Sumatera Utara dalam Meningkatkan Citra Institusi di Mata Publik. Journal of Innovative and Creativity, 4(3), 182–187.
Salsabila, S., Adawiyah, R., Nazzarudin, M. A., Pangestu, R., & Ilham, M. (2024). Pemanfaatan Digital Marketing untuk Peningkatan Branding dan Kualitas UIN Sunan Ampel. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBis), 3(4), 350–365. https://doi.org/10.24034/jimbis.v3i4.7008
Setiawati, I. B., & Ismail, J. (2025). Pemanfaatan Digital Marketing dalam Membangun Brand Awareness Institusi Pendidikan Tinggi. Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik Dan Kebijakan Negara, 2(1), 167–181. https://doi.org/10.62383/komunikasi.v2i1.199
Siminto, Perdana, I., Kamaruddinin, M. J., Rijal, S., & Putra, F. A. (2024). AL-FIKRAH: Jurnal Manajemen Pendidikan Social Media Marketing Strategy in Increasing Student Enrollment and Retention. Al-Fikrah: Jurnal Manajemen Pendidikan, 12(1). https://doi.org/10.31958/jaf.v12i1.5799
Utami, M. P., & Pandiangan, H. (2023). Analisis Strategi Pemasaran di Politeknik Lembaga Pendidikan dan Pengembangan Profesi Indonesia Kampus Cirebon. Lentera: Multidisciplinary Studies, 1. https://lentera.publikasiku.id/index.php
Wikansari, D., & Setyanto, Y. (2023). Humas dalam Meningkatkan Citra Perguruan Tinggi Melalui Media Sosial Instagram. 2, 243.
Yusran, E., & Jamal, I. (2025). Optimalisasi Personal Branding Dosen dan Alumni dalam Pembentukan Brand Awareness Universitas Melalui Platform Digital. Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik Dan Kebijakan Negara, 2(1), 194–210. https://doi.org/10.62383/komunikasi.v2i1.201
