MANAJEMEN HUBUNGAN MASYARAKAT DALAM MENINGKATKAN CITRA PONDOK PESANTREN PERMATA NUSANTARA MADANI
DOI:
https://doi.org/10.34125/jmp.v11i2.2077Keywords:
Strategi Humas, Komunikasi Dialogis, Kepercayaan PublikAbstract
This study aims to analyze public relations (PR) management in enhancing the image of Permata Nusantara Madani Islamic Boarding School amid the transition of its funding system from free to fee-based. The study employs a descriptive qualitative approach through in-depth interviews, observation, and documentation involving school leaders, PR officers, parents, and students. Data analysis was conducted through data reduction, data display, and conclusion drawing to obtain a comprehensive understanding. The results indicate that the success of PR is supported by three main aspects: core knowledge, shared expectations, and participatory culture. Core knowledge is reflected in the ability to understand internal and external conditions and to manage communication risks strategically and systematically, while shared expectations are evident in the alignment between leadership and PR in delivering policy messages consistently, clearly, and persuasively to the public. Participatory culture is manifested through open, dialogic, and responsive communication with parents and the wider community, supported by persuasive approaches based on trust, transparency, and accountability. The findings show that the change in the funding system does not diminish the institution’s image; instead, it enhances public trust, as indicated by the increasing number of students and community support.
References
Afandi, M. A., Muadin, A., & Ridani, A. (2025). The Role of Public Relations in Improving the Quality of Education in Schools. 06(01), 37–52. https://doi.org/10.38073/nidhomiyyah.v6i1.2119
Alifiyah, N., Zohriah, A., & Djabidi, F. (2024). Marketing Mix in Educational Institutions. 3(12), 2703–2712.
Annabila, C. I., Yusrianti, S., & Barus, J. (2024). Manajemen Humas untuk Meningkatkan Animo Masyarakat terhadap Pesantren Modern Ummul Qura Kabupaten Bireuen. ITQAN: Jurnal Ilmu-Ilmu Kependidikan, 15(2), 152–171.
Asror, M. C. (2024). Efektivitas Komunikasi Pondok Pesantren Keterampilan Al–Ikhlas Ponorogo Dalam Pembentukan Citra (Studi Deskriptif Pada Akun Youtube@ Media Al Ikhlas). IAIN Ponorogo.
Fanisyah, E. (2022). MANAJEMEN PEMASARAN PENDIDIKAN MELALUI STRATEGI BRANDING DI ElsahFanisyah_9910820008@mhs.unj.ac.id 1 Manajemen Pendidikan , Pascasarjana Universitas Negeri Jakarta 2 Manajemen Pendidikan , Pascasarjana Universitas Negeri Jakarta 3 Manajemen Pendidikan , Pascasarjana Universitas Negeri Jakarta MARKETING MANAGEMENT OF EDUCATION THROUGH BRANDING STRATEGY OF AL FALAAH ISLAMIC Junior High School , SOUTH TANGERANG. 9(1), 9–23.
Grunig, J. E. (2013). Excellence in Public Relations and Communication Management. Inggris; Taylor & Francis.
Hafizhah, N. S. (2023). Framing berita media online terhadap fenomena Sholat Idul Fitri tahun 1444 H di Pondok Pesantren Al-Zaytun. El-Hikmah: Jurnal Ilmu Dakwah Dan Komunikasi, 19(10, Juli), 67–100.
Hamandia, M. R. (2025). Kekuatan Komunikasi : Strategi Public Relations dalam Membangun School Branding Pada SDIT Al-Furqon Palembang. 2(1), 1–13.
Hidayat, U. S. (2021). Urgensi Penguatan Pendidikan Karakter Dalam Menyiapkan Generasi Emas 2045: Strategi Membangun Generasi Cerdas, Berkarakter dan Berdaya Saing di Abad 21. Nusa Putra Press.
Jefkins, F. W. (2004). Public Relations Contemporary Issues and Techniques. Inggris : Elsevier/Butterworth-Heineman.
Kliatchko, J. (2019). Integrated Marketing Communication: Putting the Human Person at the Core. Cambridge Scholars Publisher.
Kusumaning, S. A. A., Roesminingsih, E., Khamidi, A., Nursalim, M., Surabaya, U. N., Masyarakat, H., & Sekolah, P. (2024). Perilaku Organisasi dan Peran Hubungan Masyarakat dalam Pemasaran Sekolah. 1192–1205. https://doi.org/10.47709/educendikia.v4i03.
Lina, R. Z., Zebua, A. M., & Pohan, M. M. (2025). Optimalisasi Strategi Hubungan Masyarakat Dalam Meningkatkan Citra dan Daya Saing Sekolah. Jambura Journal of Educational Management, 6, 161–170.
Maulana, M. H. A. (2019). Manajemen hubungan masyarakat pada lembaga pendidikan pesantren. Itqan, 10(1), 147–166.
Maulana, M. H. A., & Hasan, M. (2019). Manajemen hubungan masyarakat pada lembaga pendidikan pesantren. Itqan, 10(1), 147–166.
Men, R. L., & Bowen, S. (2017). Excellence in Internal Communication Management. Business Expert Press.
Mukarohmah, A. H. (2023). IMPLEMENTATION OF PUBLIC RELATIONS MANAGEMENT IN. 2(November), 3606–3611.
Mustaqim, M. (2016). Partisipasi Masyarakat dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan. Al-Mabsut: Jurnal Studi Islam Dan Sosial, 10(1), 245–275.
Nadzifah, A., & Listyani, R. H. (2025). Analisis Wacana Kritis Berita Kekerasan di Pesantren Pada Media Sosial. Paradigma, 14(1), 31–40.
Nurazizah, E., Astria, G., & Faelasup, F. (2025). Sejarah Perkembangan Pendidikan Islam di Nusantara: Studi Literatur Tentang Pondok Pesantren dan Madrasah. Jurnal Miftahul Ilmi: Jurnal Pendidikan Agama Islam, 2(3), 117–131.
Palupi, N. W. I., Ummah, S. R., & Larasati, P. (2025). Konsep dan Praktik Metode Kualitatif untuk Penelitian Sosial. RISOMA: Jurnal Riset Sosial Humaniora Dan Pendidikan, 3(4), 188–198.
Saleh, A. (2024). Implementasi Etika Komunikasi Manajemen Humas Dalam Lembaga Pendidikan Islam. Al-Ihda’: Jurnal Pendidikan Dan Pemikiran, 19(1), 1308–1318.
Sandyakala, M. C. (2020). Peran Public Relations dalam Meningkatkan Citra Lembaga Pendidikan The Public Relations Role in Enhanching the Image of Educational Institutions. Jurnal At-Tadbir: Media Hukum Dan Pendidikan, 30(2), 184–198.
Shilfani, S., Judijanto, L., & Sepriano, S. (2025). Public Relations: Membangun Citra Positif dan Meningkatkan Kepercayaan Publik. PT. Green Pustaka Indonesia.
Suliyah, S. (2024). Manajemen Humas Di Lembaga Pendidikan Islam. Penerbit Tahta Media.
Suyitno. (2021). Strategi Hubungan Masyarakat (Public Relation) dalam Peningkatan Pemasaran Lembaga Pendidikan. 5(5), 4138–4145.
Tinggi, S., Islam, A., Java, E., & Management, P. R. (2023). PUBLIC RELATIONS MANAGEMENT IN IMPROVING THE QUALITY OF EDUCATION IN ISLAMIC management at Kunuuzul Imam Kauman Bondowoso Islamic Boarding School. 5(3), 305–316.
Topics, C. T. and E. (2018). Public Relations and Communication Management (I. & Francis (ed.)).
Wahid, A. T., Sadiyah, A. F., Rosa, A., Tsanya, A. Z., Fitriana, A. A., & Kazandra, B. (2025). Peran Hubungan Masyarakat dalam Membangun School Branding di Satuan Lembaga Pendidikan. Proceedings Series of Educational Studies.
Wiwitan, T., Yulianita, N., & Novita, S. (2022). Model Dialogis Dalam Komunikasi Pelayanan Perguruan Tinggi Swasta Di Masa Pandemi Covid-19. Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik Dan Komunikasi Bisnis, 6(2), 175–182.
Zaini, M. L., & Muksin, N. N. (2024). Fungsi Humas Pemerintah Daerah Kota Serang dalam Memperkuat Komunikasi Kebijakan Pengelolaan Sampah di Kelurahan Cilowong. TUTURAN: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial Dan Humaniora, 2(4), 321–334.
