KEPEMIMPINAN DAN TEAMWORK DALAM MEMBANGUN BUDAYA MUTU PENDIDIKAN PERSPEKTIF TOTAL QUALITY MANAGEMENT
DOI:
https://doi.org/10.34125/jmp.v11i3.2796Keywords:
Kepemimpinan, Budaya Mutu, Teamwork, Pendidikan, Total Quality ManagementAbstract
This study aims to analyze the role of leadership and teamwork in building a culture of educational quality from the perspective of Total Quality Management (TQM). TQM is a management approach that emphasizes continuous quality improvement through the involvement of all components within educational organizations. In its implementation, leadership and teamwork are essential elements in creating an effective quality culture oriented toward improving the quality of educational services. This study employs a qualitative approach using the library research method. Data were collected from various books, scientific journals, and relevant literature related to TQM, educational leadership, teamwork, and educational quality culture. Data analysis was conducted through content analysis involving data reduction, categorization, and descriptive-analytical conclusion drawing. The findings reveal that leadership plays a strategic role as the primary driving force in implementing a quality culture through the establishment of a quality vision, effective communication, motivation, and strengthening organizational commitment. Meanwhile, teamwork functions as a means of collaboration and coordination among organizational members in supporting continuous improvement and enhancing work effectiveness. The synergy between leadership and teamwork is able to create a collaborative culture, improve professionalism, strengthen educational innovation, and continuously enhance the quality of educational services.
References
Abdussamad, J., Sopingi, I., Setiawan, B., & Sibua, N. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Mixed Methode (1st ed.). PT Media Penerbit Indonesia.
Al Haqiqy, M. S., & Muttaqin, M. I. (2024). Peran kepemimpinan dalam meningkatkan kinerja tenaga pendidik di sekolah Islam. Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa, 1(7), 712–724.
Al Huda, U. (2025). Peran stakeholder dalam meningkatkan manajemen mutu pendidikan. Pijar Pelita: Journal of Early Childhood Education and Early Childhood Islamic Education, 1(2), 182–194.
Alfiyah, N. (2025). Total Quality Management (TQM) dalam perencanaan mutu pendidikan Islam: Langkah strategis menghadapi tantangan global perspektif Edward Sallis. Jurnal Kependidikan Islam, 15(2), 135–148.
Aliyah, A. I. (2025). KEPEMIMPINAN DALAM ORGANISASI. AL MIDAD: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Studi Keislaman, 2(1), 73–82.
Argaricha, A. S., Khojir, K., & Bahrani, B. (2025). Implementasi total quality management dalam membangun budaya mutu pendidikan di era revolusi industri 4.0: Studi kasus di SMP Islam Bunga Bangsa Samarinda. ITQAN: Jurnal Ilmu-Ilmu Kependidikan, 16(1), 1–14.
Aula, N. A., Maisaroh, H., & Lathifah, U. (2021). Pengembangan mutu sekolah melalui pendekatan TQM. Ar-Rosikhun: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 1(1), 37–46.
Choirunisa, M. M., & Lae, M. Z. (2025). Analisis keefektifan manajemen mutu terpadu dalam meningkatkan kualitas lembaga pendidikan Islam. Mudir: Jurnal Manajemen Pendidikan, 7(1), 76–82.
Erfiyana, E., Sehabudin, B., Gumilar, D., & Kartika, I. (2024). IMPLEMENTASI BUDAYA MUTU SEKOLAH MELALUI PENDEKATAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT. Jurnal Tahsinia, 5(7), 1055–1066. https://doi.org/10.57171/jt.v5i7.380
Ershadi, M. J., Najafi, N., & Soleimani, P. (2019). Measuring the impact of soft and hard total quality management factors on customer behavior based on the role of innovation and continuous improvement. The TQM Journal, 31(6), 1093–1115.
Fadhila, P. N., Mahfudah, R. A., & Mu’alimin, M. (2025). Budaya mutu dalam peningkatan kinerja pendidikan: Sebuah kajian sistematis atas strategi kepemimpinan dan penjaminan mutu di lembaga pendidikan. Edukasi Elita: Jurnal Inovasi Pendidikan, 2(4), 218–228.
Fitriani, A., Maksadah, R., Islami, W., Amalien, C. A., Aslamiah, A., & Cinantya, C. (2025). Kepemimpinan dalam pendidikan: Model dan implementasi untuk meningkatkan kinerja sekolah. MARAS: Jurnal Penelitian Multidisiplin, 3(2), 715–722.
Fitriyanti, E., Soedjarwo, S., & Sholeh, M. (2024). Strategi Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Budaya Mutu Di Madrasah Aliyah Amanatul Umma. Dharmas Education Journal (DE_Journal), 5(1), 74–83.
Handayani, L., Lestari, D. A., Putri, D. S., Fitriyani, A. A. N., & Sijabad, R. (2025). Kolaborasi tim dan efektivitas kinerja organisasi. Journal of Literature Review, 1(2), 282–291.
Kadarmanta, R. (2024). Peran budaya organisasi mewujudkan produktivitas kinerja (Implementasi di negara Singapura, Jepang, China, Korea Selatan dan Indonesia). INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 7(3), 394–407.
Khalidah, N., Mahmudah, R., Dewi Yulistiadi, C. A., & Cinantya, C. (2025). KEPUASAN PELANGGAN: INDIKATOR MUTU PENDIDIKAN. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, 5(2).
Kubro, S. (2025). Islamic Educational Leadership In Prophetic Perspective. Al-Afkar, Journal For Islamic Studies, 8(4), 142–154.
Kubro, S., & Setiadi, Y. A. (2026). Transformasi Strategis Hubungan Masyarakat dan Kepemimpinan Adaptif dalam Membangun Branding Lembaga Pendidikan Islam: Studi Kasus di SD Tahfidzul Qur’an Karangklesem, Purbalingga. At-Tathbiqiyah: Journal of Multidisciplinary Studies, 1(1), 37–52.
Kumar, V., Kotler, P., & Kumar, A. (2026). Transformative marketing strategies in the era of new-age technologies: Principles, plan, purpose, and practice. Journal of the Academy of Marketing Science, 54(1), 1–27.
Mahdiya, A., Nurwachidah, U., & Hanist, M. (2021). Konsep Kepemimpinan Pendidikan Islam: Definisi, Fungsi, dan Faktor yang Mempengaruhinya. Jurnal Pendidikan Indonesia, 2(7), 1146–1156.
Mahmudah, S., Halik, A., Sari, A. P., & Ridwan, R. (2025). Budaya mutu organisasi pada satuan pendidikan. Sulawesi Tenggara Educational Journal, 5(1), 417–424.
Marlita, M. D., Amrizal, S. P. I., Qadafi, M., Siahaan, R. Y., Kom, S., Tr, M., Wahyu Ratnasari, S., Nurul Hasanah, S., Albert Yansen, M., & Amin Budiastuti, S. (2026). TATA KELOLA MANAJEMEN ORGANISASI DAN SDM. CV Rey Media Grafika.
Mukarto, D. T. (2025). Integrasi Kerja Sama Tim, Kolaborasi, dan Networking dalam Implementasi Program MSDM untuk Kinerja Optimal. Journal of Science Education and Management Business, 4(3), 656–663.
Nawawi, M. A., & La’alang, A. (2020). URGENSI PENINGKATAN MUTU DENGAN MENGGUNAKAN TOTAL QUALITY MANAJEMEN (TQM) DALAM PENDIDIKAN ISLAM DI ERA MILLENIAL. Andragogi: Jurnal Pendidikan Islam Dan Manajemen Pendidikan Islam, 2(2), 188–204. https://doi.org/10.36671/andragogi.v2i2.104
Putri, R., Ilham, M. A., Ahmad, A., & Hidayatullah, R. (2026). Pemberdayaan Stakeholder dalam Manajemen Berbasis Sekolah sebagai Strategi Peningkatan Mutu Madrasah. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Pendidikan| E-ISSN: 3062-7788, 3(1), 277–285.
Qomaruddin, Q., & Sa’diyah, H. (2024). Kajian teoritis tentang teknik analisis data dalam penelitian kualitatif: Perspektif Spradley, Miles dan Huberman. Journal of Management, Accounting, and Administration, 1(2), 77–84.
Rifai, M., Syahputra, M. R., Thaiyibah, A., Mardiana, M., & Pohan, H. L. (2024). Budaya Pendidikan dan Budaya Organisasi Serta Jaringan Komunikasi Dalam Pendidikan. MODELING: Jurnal Program Studi PGMI, 11(4), 583–593.
Salamah, A., & Sa’diyah, M. (2024). Konsep mutu dan kepuasan pelanggan dalam pendidikan Islam metode TQM (total quality management). EDUKASIA Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, 5(1), 2507–2516.
Setiyani, A., Judijanto, L., & Nurwahidah, A. (2026). QUALITY FIRST: Membangun Budaya Mutu dalam Dunia Kerja Modern. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Shobri, M. (2025). Peran kepala madrasah sebagai leader visioner: Strategi penguatan mutu dan integritas lembaga pendidikan Islam. AKSI: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 3(3), 191–210.
Sihombing, I. H. H., Sawitri, I., Murah, H., Tanjung, A., Handayani, P. D., Putri, D. A., Sari, M. P., Gustina, G., Sulistyorini, E., & Cahyaningtyas, N. I. (2026). Manajemen: Konsep, Prinsip, dan Penerapan. Star Digital Publishing.
Suharjo, S., Tabrani, T., Shabri, A., & Maspan, M. (2022). Teamwork Pelaksanaan Pendidikan Islam. Sulawesi Tenggara Educational Journal, 2(3), 229–236.
Sulistira, A. N. F., Qoblia, P. I., & Rizki, T. S. (2023). Peran komunikasi penerimaan aktif dalam membangun kerja sama tim dalam organisasi. Lenvari: Journal of Social Science, 1(1), 33–39.
Suryani, I., Eprilia, M., Aldizah, P., & Rusdah, M. (2025). Kepemimpinan dan pengembangan kemampuan pendidikan. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Pendidikan| E-ISSN: 3062-7788, 1(4), 150–157.
Sutarman, S., Kom, S., MM, M. P., & Sulastri, N. (2026). Pemimpin Organisasi. Berkah Aksara Cipta Karya.
Syihabudin, M. I. (2026). Implementasi Manajemen Mutu Terpadu Di Madrasah Bertaraf International Amanatul Ummah Pacet Mojokerto. Al-Basyir: Jurnal Pendidikan Dan Pemikiran Islam, 1(2), 109–121.
Yanti, M. D. (2021). Implementasi Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan di MTs Negeri 6 Banjar Kecamatan Martapura Kabupaten Banjar. Management of Education: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 7(1), 8–27.
Yanto, T., Syaodih, C., Puspitasari, D., Septima, D., & Restiana, R. (2023). Kepemimpinan Visioner Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan Di SDN Bojongsoang 1. Al-Afkar, Journal For Islamic Studies, 6(2), 366–377.
Yulita, V. D., Halik, A., Ningrum, N. K., & Janawati, J. (2025). Kepemimpinan Mutu Dan Kerjasama Tim Pada Satuan Pendidikan. Sulawesi Tenggara Educational Journal, 5(1), 393–399.
Zakki, M., Maunah, B., & Patoni, A. (2023). Orientasi dan tujuan kepemimpinan transformasional dalam meningkatkan mutu pendidikan Islam. Nidhomiyyah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 4(1), 52–68.
Zar’an, S. L. (2024). Strategi implementasi peningkatan mutu lembaga pendidikan berdasarkan konsep Edward Deming. Moral: Jurnal Kajian Pendidikan Islam, 1(4), 302–311.
